【人氣商品】領導就要懂心理學:職場領導的50堂必修課經典
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
——經營之神 松下幸之助
好的領導不管人,好的領導懂人「心」,
掌握人「心」,才有辦法做好企業管理!
無論是企業管理,還是商業活動,我們面對的對象都是「人」。
只要是「人」,就會有豐富的內心活動,
這些內心活動無時無刻不在左右著「人」的實踐行為。
只知道一些「玩弄人心的技巧」,企業是沒有辦法永續經營的……
你需要了解「人心的本質」,讀懂「對方內心想法」,才能帶得動人!
如何帶得動人?必須掌握2大重點,4個要素:
◎想傳達什麼?
1. 情緒對話──傳達的內容讓對方感覺愉快
2. 邏輯對話──傳達的內容讓對方覺得合理
◎由誰來傳達?
比價撿便宜3. 性格信任──溝通者本身的人品與性格獲得對方信任
限定產品4. 能力信任──溝通者本身的工作能力獲得對方信任
身為領導著,必須熟悉的50條領導人心法則──
網路人氣商品top101:滿足人類三需求:活下去、搞好人際關係、自我成長。
限量不等人的網路熱賣商品2:搞好人際關係,獲得認同,身體就健康。
經典商品3:他認同我,我就認同他;他否定我,我也會否定他。
推薦商品4:要我認同他,那我得先從不否定他開始。
網購人氣產品5:我有疑問,就會想找答案。
6:活到老,喜歡被讚美到老。
7:世事並非理所當然,所以凡事要心存感謝。
8:臉皮要厚,放膽溝通,效果絕對大不同。介紹
9:聆聽有共鳴,彼此信任又放心。
10:希望對方體會我這一路苦盡甘來的心情……等等
掌握50條人心法則,無論社內員工多難搞,社外競爭對手再強大,
最終都會「為己所用」,商業競爭也能就此獲得成功。
作者身為會計師及記帳士,他體會到,在那些數字的背後,有著形形色色的人性故事。員工、顧客、進貨對象、外包對象……這些人會進行溝通、感受工作價值、不安或焦躁、痛苦或愉悅、有興趣或想關注、理解或不理解……
「金錢往來」這種經濟活動,會伴隨這些心境與情緒的變化而發生。也就是說,經濟活動的背後存在著人心與情緒。
若要提升銷售額這種數字,就得理解顧客的心與情緒;
CP值爆表若要提升組織效率,就必須理解員工、上司、屬下的心情。
若要讓數字變好,就必須擁有讀懂人心與情緒的專業知識,以及深入的洞察力與經驗。
商品訊息簡述:
作者: 藤田耕司
新功能介紹- 譯者: 郭書妤
- 出版社:本事出版社
新功能介紹 - 出版日期:2018/03/06
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
空運爆出貨潮 長榮、華航利多 | 上市公司 | 股市 | 聯合新聞網
長榮航空辦公大樓。 報系資料照 分享 facebook 美國擬針對中國大陸價值3,250億美元進口商品課徵25%關稅,引發新一波「海運轉空運」出貨潮。貨運承攬業者透露,因空運貨量遽增,5月21日華航及長榮調漲台灣到美國運費,漲幅達12%至18%。航空貨運業者認為,由於川普月初揚言,大陸有一個月的時間與美國達成貿易協議,否則大陸所有輸美產品都將被課徵25%高關稅,因此在6月前,這波海轉空出貨潮都會持續。經濟日報提供 分享 facebook . } }); } 美中貿易戰近期形勢惡化,川普放話要對所有中國進口商品課徵25%關稅,把廠商嚇出一身冷汗。全球兩大強權最終是握手言和,還是談判破裂收場,沒人敢預測,為避免被關稅大戰颱風尾掃到,近期出團購人氣商品發燒好康現新一波海轉空出貨潮。據了解,5月21日人氣產品2018熱銷產品華航、長榮的台灣到美國空運價格,調漲了12%至18%,來到每公斤140至150美元。承攬業者表示,廠商現在的想法是「能趕一波就趕一波」,否則關稅真的提高到25%,不論是自行吸收或轉嫁給消費者,對營運及銷售都是沉重的傷害。業者進一步指出,恐被加徵關稅的3,250億美元多屬終端消費產品,包括成衣、鞋類、書籍、玩具、手機、筆電、平板電腦等。這些商品中,手機、筆電因附加價值較高,加上體積小,改走空運閃避關稅的效益較高,是此波出貨潮的主要商品。一名航空公司高層表示,年初以來,受惠於電子業廠商陸續將部分產能自大陸轉移回台,台灣輸美空運艙位需求一直都很穩定,表現相當不錯,如今適當漲價是反映需求。不過,多名航空及承攬業者提醒,第2季本非空運旺季,大量貨物趕在5月底透過空運到美國,恐導致6月後載運需求明顯下滑。此外,美國封殺華為,導比價便宜致華為手機、通訊產品出貨量減少。承攬業者透露,原本穩定供貨給華為的台廠,最近開始減少供料,也影響空運需求成長。更令人擔心的是,萬一北京當局為了報復美國,拿蘋果祭旗,對空運需求又是不小衝擊。業者說,今年國際政經變數很多,大家都走得戰戰兢兢,對前景不敢過於評價實用商品樂觀。
資訊融入教學 學習多元有趣
屏東縣政府在恆春水泉國小成立智慧學習基地,老師以電子看板當教學工具,與學生操作平板互動。 記者潘欣中/攝影 分享 facebook 108年度課綱的國小資訊課將改為「資訊融入式」教學,不再安排固定課程,部分家長憂心資訊學習出現落差,但屏東縣政府去年6月即選定恆春鎮水泉國小成立智慧學習基地,在多所偏鄉小校推動智慧教室和創新教學,藉助科技的力量,墊高學生視野。屏東優惠網站介紹縣竹田國小進行「島嶼計畫」,課程中透過電腦進行翻譯以及查詢資料,與印尼學生交流當筆友。記者江國豪/攝影 分享 facebook 「資訊學習不應侷限在電腦課!」竹田國小校長謝俊明說,現今科技發達,很多孩子學齡前早已接觸網路世界,學打字、文書處理恐過時,將資訊作為工具融入教學才是王道。. } }); } 例如竹田國小在「島嶼計畫」課程,讓學生透過網路接觸英語翻譯,和印尼學生當筆友交流,善用電腦找到解決問題的方法,也讓世界走進來。屏東萬丹國小退休校長李文生說,教育受數位科技的影響,更多新興科技(如VR、AR)與數位載具進入教學現場,教學模式更加多元彈性,智慧教育是打造新一代互動式教學,以學生為中心的趣味教學。智慧教室以電腦、手機連線的觸控電子白板取代過去的教室黑板,粉筆也換成觸控筆,學生透過桌上的平板電腦做小組討論,利用人手一支的遙控器快速傳輸答案,統計表立即在白板上呈現。種子教師蔡宜芸說,透過智慧教室學習系統的大數據、即時反饋的機制,教師可了解學生的學習狀況與程度,調整教學模式,也能關照學生個別差異,幫助解決學習問題。
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