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商品訊息描述: 科技會如何革新服務,為商業經營增添人情味?「前檯自動化」革命展開,競爭優勢已迅速轉移至介面;利用人與自動化科技,甚至結合兩者的介面,並以此與顧客 互動,其效益遠超過目前的績效與服務層級。本書歷經紮實的研究,取樣對象包括新創企業與經營有成的大公司,提供指導原則以及實用檢核方針,找出人與科技合作的最佳模式,描畫顧客互動的未來藍圖。

作者簡介

大力推薦傑佛瑞.瑞波特(Jeffrey F. Rayport)網路熱銷

前哈佛商學院教授,目前是「市場空間」(Marketplace LLC)董事長。市場空間公司從事策略顧問、執行主管教育、與軟體開發,是摩立特集團(Monitor Group)的子公司。摩立特集團總公司設於麻薩諸塞州劍橋市,為國際性策略顧問與投資公司。瑞波特在哈佛商學院將近十年,推出全美國第一個電子商務課程,著述包括一百多篇哈佛商學院案例研究。學生在他的課堂上所寫的業務計畫,有許多成為高科技的新公司,其中包括雅虎(Yahoo!)。瑞波特離開哈佛商學院之前,提出「病毒行銷」(viral market)這個概念。他也是擔任教職三年,就被哈佛商學院學生會選為「傑出教授」的第一人。

伯納?.賈沃斯基(Bernard J. Jaworski)熱門產品「市場空間」副董事長,並且擔任摩立特主管培訓事業單位的主管。賈沃斯基本來是南加州大學馬歇爾商學院行銷學系的終身教授,也是Jeanne and David Tappan Marketing 學者。從1994年到1999年,擔任?州儀器虛擬大學(Texas Instruments Virtual University)總監。多次獲得教學與研究獎項,包括在南加州大學獲得年度企管碩士教師獎,《行銷期刊》(Journal of Marketing)最佳行銷實務論文 Alpha Kappa Psi獎,以及《行銷期刊》行銷理論與實務長期貢獻Jagdish Sheth獎。

譯者簡介

李振昌省錢王政大歷史系畢業,美國肯塔基州默海德州立大學大眾傳播學士。曾任中國生產力中心主編、經理,讀者文摘叢書主編,良辰出版公司總編輯。現專事翻譯工作。譯有《了解全球化》、《虛擬國家》、《新君王論》、《知識經濟大趨勢》、《推銷員成交策略》、《聰明女人致網購達人年終募集富七招》、《顧客關係管理》、《就是這個IDEA!》、《打造全球生技品牌》、《這一生,你為何而來》與《奧客不擋路》、《我愛大客戶!》等書。

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商品訊息簡述:

  • 原文作者: Jeffrey F. Rayport,Bernard J. Jaworski
  • 譯者: 李振昌
  • 出版社:天下文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2008/04/07
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



影/終結教改之亂 國教盟籲成立「教改檢討委員會」 | 大學考招 | 文教 | 聯合新聞網
「護囝仔、救台灣、終結教改之亂」!不滿近年來大學考招亂象頻出,國教行動聯盟今天(26日)號召數百名家長到教育部前陳情,希望增加考試鑑別度、提高考試開店送禮推薦送禮酒推薦入學名額、成立教改檢討委員會,終結民國83年以來教改引發CP值爆表折價卷的亂象。不過,教育部派高教司一名科長接受陳情,被國教盟怒轟層級太低無法接受,科長也轉頭就走,現場高喊「部長出來!部長出來!」最後由高教司長朱俊彰出面接受陳情,才平息家長們的怒火。國教行動聯盟上午在教育部前舉行「護囝仔、救台灣、終結教改之亂」活動,針對大學考本周最新優惠招亂象向教育部陳情,希望能增加考生鑑別度、提高考試入學名額,成立教改檢討委員會,以終結教改25年來引發的亂象。記者林限定商品限時商品伯東/攝影 分享 facebook


配股族群...金融、生技 家數較多
台股公司配發股票比例下滑,統計今年僅有153家公司將配股票股利,並以金融保險、生技醫療和電子零組件公司排行前三,名次表現上,生技股躍升最多。以2008年度觀察,當時電子業包括零組件、半導體、光電業等,都是積極配發股票族群,尤其電子零組件類股中開店送禮推薦,有多達80家公司配股票,次為半導體51家,電腦及周邊業46家,光電業45家,其他電子和網通業也有30家左右;相較下,非電子股中,最多是電機機械業有28家,生技醫療25家,再次為營建業23家,反映出電子高成長的時代。. } }); } 2018年度因整體配發股票股利公司銳減,各產業配股家數均下滑,值得注意是,電子和非電子業排行更迭,金融、生技成為最積極配股票的族群,分別有15家和14家,第三才是電子相關的電子零組件業。產業排名躍升上,以生技股晉升到第二大配股族群較多。包括大江、羅麗芬、康友、晟德、益安、醫揚、大樹、健亞、保瑞等,都是今年將配發股票股利的生技醫療公司,其中大江、康友、羅麗芬等高價、高獲利、高股利個股,成為新一代成長指標。法人認為,生技醫療股的成長性分歧,次產業如新藥研發、美容保養和健護產品製造的獲利表現有高度分化,若要長期投資,最好慎選商業模式可行、已繳出實績且未來前景明確的公司,參與除權息才能避免賺到股息、賠上價差。



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